Weiterbildungsangebot des FIR in Kooperation mit der RWTH International Academy
Bereits zum dritten Mal bietet das Forschungsinstitut für Rationalisierung e.V. (FIR) an der RWTH Aachen gemeinsam mit der RWTH International Academy den Zertifikatkurs „Industrielles Dienstleistungsmanagement“ an. Der zweiteilige Kurs findet vom 17. bis 19. April und vom 29. bis 31. Mai in Aachen statt.
Der Stellenwert von Dienstleistungen insbesondere für produzierende Unternehmen wächst stetig. Die Unternehmen stehen immer häufiger vor der Aufgabe, die Entwicklung von der „Dienstleistung als Give Away“ hin zur „Dienstleistung als Kern des Absatzbündels“ zu vollziehen. Eine Voraussetzung hierfür ist die erfolgreiche Entwicklung und Professionalisierung des Dienstleistungsmanagements, getragen durch qualifizierte Fach- und Führungskräfte, die in der Lage sind, Zukunftspotenziale rechtzeitig zu erkennen und neue Geschäftsmodelle im Service wirkungsvoll umzusetzen.
Im RWTH Zertifikatkurs „Industrielles Dienstleistungsmanagement“ werden die Teilnehmer „Fit for Service“ gemacht, indem ihnen Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt werden, die für ein erfolgreiches Dienstleistungsmanagement unerlässlich sind.
Das Kursangebot richtet sich an Fach- und Führungskräfte für das Management industrieller Dienstleistungen. Die Teilnehmenden schließen den Kurs nach erfolgreicher Prüfung mit einem Zertifikat der RWTH Aachen ab. Der RWTH Zertifikatkurs wird im jährlichen Turnus im Rahmen eines zweimal dreitägigen Kompaktkurses in den Räumlichkeiten des Forschungsinstituts für Rationalisierung in Aachen angeboten.